Die Nachteile der Dienstleistung im Webshop von Matratzen Concord

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Die Nachteile der Dienstleistung im Webshop von Matratzen Concord

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Matratzen im Webshop

Wir haben schon über Concord Matratzen geschrieben. Wir haben alle Matratzen erwähnt, die man sich im Geschäft von Matratzen Concord kaufen kann. Jetzt möchten wir ein bisschen über die Matratzen berichten, die nur online erhältlich sind. Besser gesagt: Wir werden Bericht über zwei Matratzen schreiben! Daneben versuchen wir klarzustellen, wo es einen Unterschied zwischen einem one-fits-all Unternehmen und einem Webshop gibt!


Unsere Matratzen im Webshop


Die Nachteile der Dienstleistung im Webshop

Die Firma Matratzen Concord macht Unterschied zwischen den Matratzen. Worauf wollen wir hinaus? Wir können bestimmte Matratzen nur online bestellen und es gibt Matratzen bei Matratzen Concord, die wir im Geschäft testen können.

Wo liegt das Problem?

Wir können ein Probeliegen in Anspruch nehmen, wenn wir uns unsere Matratze im Geschäft ansehen möchten. Damit dürfen wir kein Problem haben, weil viele Matratzenanbieter uns das auch anbieten. Aber wenn wir die Matratze online bestellen möchten, würden wir ein Probeschlafen mit unserer Bestellung erhalten. Es wäre fair. Aber diese Firma gibt uns kein Probeschlafen, obwohl alle one-fits-all Unternehmen uns 30 oder 100 Tage Probeschlafen geben können. Dann hat diese Firma einen Webshop?

Quelle: www.evemattress.de

Die Probleme der Definition

Wir möchten zuerst klarstellen und definieren, was wir heute ein one-fits-all Unternehmen nennen. Was gewährleistet solches Unternehmen? Wir haben alle Kriterien rausgesucht, was diese Firmen uns auf dem deutschen Markt anbieten:

  • 30 oder 100 Tage Probeschlafen
  • Kostenlose Lieferung
  • Kostenlose Rücksendung
  • 100% Geld-Zurück-Grantie

Diese Kriterien sind von allen one-fits-all Unternehmen erfüllt. Aus diesem Grund bezeichnen wir sie so. Wir glauben, wir müssen diesen Begriff richtig definieren. Diese Unternehmen verkaufen uns eine einzige Matratze und sie kommunizieren, dass  ihre Matratze für jeden und jede passt. (Andere Frage ist, ob es wahr ist)

Warum wollten wir darüber schreiben? Jetzt sehen wir uns die Probleme näher an:

  • Kein Probeschlafen
  • Kein Widerrufsrecht
  • Keine 100% Geld-Zurück-Garantie
  • ohne gratis Versand
  • ohne kostenlose Rücksendung

Wenn wir zwei Dienstleistungen vergleichen, können wir schnell darauf kommen, dass eine Dienstleistung von einem one-fits-all Unternehmen sympathischer und kundenfreundlicher als Matartzen Concord ist. Worauf wollen wir wieder hinaus? Viele glauben, ein Webshop muss so aussehen, wie es bei Matratzen Concord aussieht. Aber es gibt mehrere Webshops, die gute Dienstleistung anbieten.

Was ist dann eigentlich ein Webshop?

Wir Matratzenmann-Team machen einfach Unterschied, weil wir nicht eine Matratze für jede und jeden anbieten wollen, sondern wir verkaufen Matratzen aus Kaltschaum und auch aus Memory-Schaum. Aber wir glauben, wir müssen die Dienstleistung als one-fits-all Unternehmen auch gewährleisten.

Matratzen im Webshop

Wir können zwei Matratzen im Webshop von Concord bestellen:

  • Concord@Starmed De Luxe H2
  • Concord@Disc Relax Ks 200

Concord@Starmed De Luxe H2

Diese Matratze hat 23 cm Gesamthöhe und besteht aus 3 Kernschichten. Diese Matratze ist eine Mischung aus Kaltschaum und Komfortschaum. Sie kann 7 Zonen aufweisen. Der Härtegrad ist mittelfest. Der Bezug der Matratze besteht aus 56% Polyester und 44% Tencel. Der Bezug kann abgenommen werden und in der Waschmaschine bei 60 Grad gewaschen werden. Die Garantie auf diese Matratze beträgt 2 Jahre. Wir können nur in der Größe von 90×200 cm bestellen. Die Matratze ist geeignet für Allergiker.

Concord@Disc Relax KS 200

Der Kern der Matratze besteht aus einem hochelastischen Kaltschaum. Die Concord@Starmed De Laxe H2 Matratze weist 7 Zonen auf. Der Kaltschaumkern passt sich individuell jeder Körperkontur an. Der Bezug besteht aus einem Doppeltuchbezug mit 4-seitigem Reißverschluss. Er ist abnehmbar und waschbar bei 60 Grad.

Die Garantie auf die Matratze beträgt 2 Jahre. Die Matratze ist nur erhältlich in der Größe von 90×200 cm. Die Gesamthöhe beläuft sich auf 23 cm. Die Matratze ist geeignet für Allergiker. Die Lieferzeit dauert 10 Tage.

Zusammenfassung

Wir glauben, ein one-fits-all Unternehmen hat keinen Webshop und eine Firma, die Webshop hat, ist kein one-fits-all Unternehmen. Das müssen wir klarstellen: Ein one-fits-all Unternehmen bietet eine Matratze, die für jede passt. Aber eine Firma, die Webshop hat, kann mehrere Matratzen anbieten. Dieser Begriff verwechselt man oft, darum wollten wir einen Artikel über den Webshop schreiben. Da wir uns schon bei dieser Definition gut ausgekannt haben, können wir feststellen, dass Matratzen Concord kein one-fits-all Unternehmen ist und obwohl diese Firma Matratzen online zu verkaufen versucht, aber sie hat keinen Webshop, sondern etwas anders, was wir selbst nicht definieren und bezeichnen können. Wir glauben, es wäre schöner, wenn Concord wählen würde, ob sie wirklich Webshop haben möchte, aber dazu müsste sie ihre Dienstleistung ändern.


Hast du schon unseren Webshop besucht? Zum Webshop!


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By | 2017-11-21T20:33:11+00:00 Oktober 23rd, 2017|Schlaf|0 Comments

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